Top.Mail.Ru
Публичная оферта
(пользовательское соглашение)
Российская Федерация, Нижний Новгород
До начала использования сайта dopaminefest.ru и программных средств dopaminefest.ru, включая виджет для покупки билетов, необходимо ознакомиться с условиями настоящего пользовательского соглашения. А также прочитать, согласиться и принять правила фестиваля, расположенные по ссылке: https://dopaminefest.ru/oferta и Политикой обработки персональных данных, расположенной по ссылке: https://dopaminefest.ru/privacy
Если Вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не используйте функции сайта dopaminefest.ru , включая виджет для покупки билетов.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее пользовательское соглашение является публичным договором офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Шилина Сергея Георгиевича с любым физическим лицом, которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
Моментом полного и безоговорочного принятия физическим лицом предложения заключить договор оферты (акцептом оферты) считается последовательное осуществление этим лицом следующих действий:
  • начало использование функций Сайта или Виджета;
  • ознакомление с условиями Соглашения;
  • покупка билета.
  1. Термины и определения
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Билет — Бланк, как в электронном виде, так и на бумажном носителе, содержащий информацию, установленную законодательством, и подтверждающий право его владельца на посещение соответствующего Мероприятия.
Виджет — Программный код (элемент интерфейса) на Сайте, предназначенный для совершения действий по покупке Билетов.
Мероприятие — События в сфере культуры, искусства, образования (обучения), отдыха, а также социальные события, которые организует и проводит Организатор, либо поручившее Организатору организовать продажу Билетов третье лицо.
Организатор — Лицо, заключившее с Платформой в установленном порядке агентский договор (договор с организатором) и являющееся при этом принципалом по такому агентскому договору.
Платформа — Индивидуальный предприниматель ШИЛИН СЕРГЕЙ ГЕОРГИЕВИЧ, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации, ОГРНИП 320527500052273, ИНН 526212189757, адрес местонахождения: 606120, РОССИЯ, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛ, ПАВЛОВСКИЙ Р-Н, Г ВОРСМА, УЛ ЛЕНИНА, Д 88, КВ 7
Пользователь — Любое физическое лицо, заключившее с Платформой Соглашение, путем акцепта оферты, размещенной в сети Интернет по адресу dopaminefest.ru.
Сайт — Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, баз данных и иных результатов интеллектуальной деятельности, в том числе Системы, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по доменному имени https://dopaminefest.ru/.
Соглашение — Настоящее пользовательское соглашение.
Стороны — Платформа и Пользователь.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
  1. Предмет Соглашения
2.1. Платформа предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта и Виджета по их прямому назначению.
2.2. Указанная в пункте 2.1 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой Сайт и Виджет остаются доступными для Пользователя.
2.3. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:
2.3.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в Виджете;
2.3.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Виджет сверх той степени, в которой это явным образом разрешено законодательством Российской Федерации;
2.3.3. Создавать копии экземпляров Сайта и Виджета, а также внешнего оформления (дизайна) Сайта и Виджета;
2.3.4. Изменять каким бы то ни было способом Сайт и Виджет;
2.3.5. Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Виджета;
2.3.6. Осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Виджета;
2.3.7. Передавать права по Соглашению третьему лицу.
  1. Функции Сайта и Виджета
3.1. Посредством Сайта Пользователь имеет возможность получать информацию о размещенных Организаторами Мероприятиях, осуществлять поиск по Мероприятиям, приобретать Билеты онлайн у Организаторов, Платформы, т.е. заключать соответствующие договоры купли продажи, регистрироваться на Сайте для использования дополнительных функций Сайта.
3.2. Посредством Виджета Пользователь имеет возможность приобретать Билеты у Организаторов на сторонних сайтах.
  1. Избежание разночтений
4.1. Платформа не является Организатором размещенного на Сайте Мероприятия фестиваль Ананда, если иное не указано в описании таких Мероприятий.
4.2. Покупка Билетов осуществляется на условиях, доступных Пользователю для ознакомления до момента совершения платежа. Продавец Билетов, вне зависимости от того, является продавцом Организатор или Платформа, до совершения Пользователем оплаты доводит до сведения Пользователя информацию о Мероприятии, стоимости Билета, сервисного сбора, уплачиваемого сверх стоимости Билета, общей сумме к оплате Пользователем, а также иную информацию, в соответствии с требованиями российского законодательства. Договор купли - продажи Билетов заключается с Пользователем на условиях такой предоставленной информации.
4.3. Покупая билет вы принимаете на себя все риски, связанные с пребыванием на массовом мероприятии.
4.4. Возврат Билетов возможен на условиях организатора, указанных на сайте организатора, при этом:
4.4.1. Ответственность за возврат денежных средств за Билеты Покупателям полностью лежит на Продавце (Организаторе или Платформе), информация о котором должным образом доводится до сведения Пользователей при приобретении Билета.
4.4.2. Платформа, при наличии на счете Организатора денежных средств, вправе осуществлять возврат денежных средств за приобретенные Билеты Покупателям. Организатор Платформа осуществляет возврат денежных средств Покупателям в случае отмены, замены, переноса мероприятия. В иных случаях Платформа передает заявки на возврат средств Организатору посредством Сайта. В случае, когда возврат Билета инициирован покупателем в связи с отменой, заменой или переносом соответствующего Мероприятия, Платформа обязуется вернуть покупателю уплаченные покупателем денежные средства за такой Билет, за исключением сервисного сбора. Платформа осуществляет предусмотренный настоящим пунктом возврат только при наличии у Организатора денежных средств на счете Платформы. В случае отсутствия у Организатора денежных средств на счете Платформы Организатор обязуется перечислить денежные средства, необходимые для возврата, не позднее 30 банковских дней с момента направления Платформой информации о необходимости возврата билета(-ов) посредством Сайта.
4.4.3. Если заявка о возврате стоимости приобретенных Билетов передана Платформой Организатору, Организатор самостоятельно принимает решение о возврате покупателям денежных средств за Билеты по соответствующим заявкам, с учетом следующего:
В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:- менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется- от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов- от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов- за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.Дополнительно к вышеизложенному организатор и/или партнер по продаже билетов удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за обработку возврата. Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взымался при приобретении Покупателем билетов).
4.4.4. Возврат денежных средств производится покупателю Билета способом, определенным Организатором и доведенным им до сведения покупателя. Расходы по возврату денежных средств и ответственность по претензиям Покупателей несет Организатор.
4.4.5. Билеты, купленные по специальным ценам и по скидочным акциям, равно как и билеты приобретенные с использованием промо кода, являются невозвратными.
4.4.6. Билеты и Пригласительные не подлежат перепродаже.
  1. Ограничение ответственности
5.1. Платформа не гарантирует, что Сайт и Виджет соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и Виджету будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
5.2. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Платформы, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и Виджету, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Платформой по Соглашению.
  1. Порядок разрешения споров
6.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с разделом 7 Соглашения.
6.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Платформы.
  1. Заключительные положения
7.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Соглашения, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты.
7.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
7.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
7.3.1. Для Платформы: dopaminefest@mail.ru;
7.3.2. Для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при покупке Билета или при регистрации на Сайте.
7.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
7.5. До момента получения от второй Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.
  1. Изменение условий Соглашения
8.1. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://dopaminefest.ru/oferta.
8.2. Продолжение использования функций Сайта и Виджета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться функциями Сайта и Виджета.
8.3. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  1. Уведомление обработки персональных данных
9.1. Пользователь, приобретая билет на Сайте, дает свое согласие Платформе на обработку своих персональных данных.
9.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; номера контактных телефонов.
9.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
9.4. Платформа может использовать персональные данные пользователя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
9.5. Следующим третьим лицам будут переданы на обработку персональные данные: Платежным сервисам; Организаторам.
9.7. С Политикой Платформы в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться https://dopaminefest.ru/oferta.